Senior / Account Manager - Medical Robotics - DACH region (w/m/d)

Innovationen bringen tiefgreifende Veränderungen mit sich und beeinflussen unser Leben in vielfältiger Weise. Bei der TÜV SÜD Gruppe sind wir in hohem Maße bestrebt, ein wichtiger Teil dieser Entwicklung und des Fortschritts zu sein. Wir sind von Anfang an dabei und begleiten diesen Prozess. Wir sorgen für eine sichere und nachhaltige Zukunft und schaffen Vertrauen in neue Technologien. Wir beraten, wir prüfen, wir zertifizieren. Für die Sicherheit von Menschen und der Gesellschaft fordern wir uns jeden Tag aufs Neue heraus. Wir handeln aus Überzeugung, gestalten schon heute die Welt von morgen – setzen Zeichen. Wir nehmen die Zukunft in die Hand. Wir sind die TÜV SÜD Gruppe. Die TÜV SÜD Gruppe steht seit 1866 für Sicherheit, Qualität und Nachhaltigkeit und ist heute ein internationaler Dienstleistungskonzern mit weltweit 30.000 Mitarbeitenden. Unabhängig und objektiv sorgt die TÜV SÜD Gruppe für Vertrauen bei Verbraucher*innen und Unternehmen.

Technik trifft Vertrieb: Sie verbinden technisches Verständnis mit vertrieblichem Gespür und entwickeln gemeinsam mit unseren Kunden Lösungen für die Prüfung, Bewertung und den internationalen Marktzugang innovativer Medizinprodukte, mit besonderem Fokus auf Medical Robotics und robotisch assistierte chirurgische Systeme.

• Technischer Vertrieb & Neukundengewinnung: Sie identifizieren, qualifizieren und entwickeln neue Geschäftsmöglichkeiten bei Herstellern und Technologieunternehmen im Bereich Medical Robotics und Medizintechnik. Dabei verstehen Sie die technischen Herausforderungen des Kunden und positionieren unsere Prüf- und Bewertungsleistungen als konkrete Lösung.
• Technische Kundenberatung: Sie führen Gespräche mit technischen und regulatorischen Ansprechpartnern auf Kundenseite – insbesondere aus R&D, Engineering, Quality, Regulatory Affairs und Produktmanagement – und verstehen deren Anforderungen, Entwicklungsprozesse und Herausforderungen.
• Account Management & Portfolioentwicklung: Sie betreuen bestehende Kunden strategisch, entwickeln Kundenbeziehungen auf mehreren Ebenen weiter und erschließen zusätzliche Geschäftspotenziale entlang des Produktlebenszyklus.
• Fokus Medical Robotics: Sie bauen unser Geschäft im Umfeld robotisch assistierter chirurgischer Systeme systematisch aus. Dazu gehören beispielsweise Systeme und Komponenten aus den Bereichen Robotik, Aktorik, Sensorik, Bewegungssteuerung, Imaging & Navigation, chirurgische Instrumente, elektrische und elektronische Komponenten sowie Software und Cybersecurity.
• Normen & regulatorische Anforderungen als Gesprächsbasis: Sie erkennen, welche technischen und regulatorischen Fragestellungen für Kunden relevant sind, und können diese in den vertrieblichen Dialog einordnen. Ein besonderer Schwerpunkt liegt auf IEC 80601-2-77 und den Anforderungen an robotisch assistierte chirurgische Geräte und Systeme.
• Vom Kundenproblem zur Lösung: Sie analysieren gemeinsam mit dem Kunden die konkrete Aufgabenstellung, strukturieren die Anforderungen und bringen die passenden internen technischen Experten zusammen. Dabei übersetzen Sie zwischen Kundenanforderung, Prüfumfang, technischer Umsetzung und kommerziellem Angebot.
• Steuerung komplexer Vertriebsprozesse: Sie begleiten Kundenanfragen vom ersten technischen Austausch über die Anforderungsdefinition und Angebotserstellung bis zur Beauftragung und sorgen für einen strukturierten Übergang in die operative Projektabwicklung.
• Schnittstelle zwischen Kunde, Technik und Organisation: Sie koordinieren die Zusammenarbeit zwischen Kunden, Engineering, Prüflaboren, Projektmanagement, Innendienst und weiteren Fachbereichen innerhalb der TÜV SÜD Organisation. Sie sorgen dafür, dass technische Anforderungen und kommerzielle Zielsetzungen zusammengeführt werden.
• Strategische Geschäftsentwicklung: Sie analysieren Markt- und Technologieentwicklungen, identifizieren relevante Hersteller, Start-ups, Technologieanbieter und Partner und entwickeln daraus konkrete Maßnahmen für den Ausbau unseres Medical-Robotics-Geschäfts.
• Markt- und Wettbewerbsanalyse: Sie beobachten technologische Entwicklungen und neue Anwendungen in der chirurgischen Robotik und leiten daraus Potenziale für unser Prüf- und Dienstleistungsportfolio ab.
• Angebots- & Vertragsmanagement: Sie koordinieren die Erstellung technischer und kommerzieller Angebote, führen Angebotsgespräche und Verhandlungen und begleiten den Prozess bis zum erfolgreichen Vertragsabschluss.
• Aufbau eines relevanten Netzwerks: Sie repräsentieren TÜV SÜD auf Fachmessen, Kongressen und in relevanten Industrie- und Technologie-Netzwerken und bauen Kontakte zu Entscheidern und technischen Experten im Medical-Robotics-Ökosystem auf.
• CRM, Pipeline & Vertriebssteuerung: Sie verantworten Ihre Sales Pipeline, pflegen relevante Kunden- und Opportunity-Daten im CRM und steuern Ihre Aktivitäten anhand klarer Vertriebs- und Geschäftsentwicklungskennzahlen.
• Weiterentwicklung des Geschäftsmodells: Sie bringen Kundenfeedback, Marktanforderungen und technologische Entwicklungen in die Weiterentwicklung unserer Prüf- und Bewertungsangebote ein und arbeiten dabei eng mit den verantwortlichen Fachbereichen zusammen.

Technischer Hintergrund

• Erfolgreich abgeschlossenes technisches oder naturwissenschaftliches Studium, vorzugsweise Medizintechnik, Elektrotechnik, Mechatronik, Maschinenbau, Automatisierungstechnik, Robotik oder eine vergleichbare technische Qualifikation.
• Fundiertes technisches Verständnis komplexer medizinischer, mechatronischer oder robotischer Systeme und die Fähigkeit, technische Zusammenhänge schnell zu erfassen und mit unterschiedlichen Ansprechpartnern auf Augenhöhe zu diskutieren.
• Idealerweise praktische Erfahrung im Umfeld von Medical Robotics, Surgical Robotics, Medizintechnik, Automatisierung, Robotik oder vergleichbaren High-Tech-Anwendungen.
• Kenntnisse in relevanten technischen und regulatorischen Anforderungen für Medizinprodukte; Erfahrungen mit IEC 60601 / 80601, insbesondere IEC 80601-2-77, sind von Vorteil.
• Interesse an technologischen Entwicklungen in Bereichen wie Robotik, Aktorik, Sensorik, Motion Control, Imaging & Navigation, chirurgischen Instrumenten, Software oder Cybersecurity.

Technical Sales & Kundenverständnis

• Mehrjährige Erfahrung im technischen B2B-Vertrieb, Technical Account Management oder Business Development komplexer technischer Produkte, Systeme oder Dienstleistungen.
• Erfahrung im Umgang mit technischen und regulatorischen Entscheidern, beispielsweise aus R&D, Engineering, Quality, Regulatory Affairs oder Produktmanagement.
• Fähigkeit, komplexe technische Kundenanforderungen zu verstehen, strukturiert aufzunehmen und gemeinsam mit technischen Experten in konkrete Prüf-, Bewertungs- und Marktzugangslösungen zu übersetzen.
• Erfahrung im Consultative Selling bzw. in einem vertrieblichen Ansatz, bei dem die Analyse des Kundenproblems und nicht die reine Produktpräsentation im Mittelpunkt steht.

Geschäftsentwicklung

• Erfahrung im Aufbau und der Entwicklung von Kundenbeziehungen sowie in der systematischen Erschließung neuer Geschäftsfelder und Kundenpotenziale.
• Fähigkeit, technologische und regulatorische Marktveränderungen zu analysieren, relevante Zielkunden zu identifizieren und daraus konkrete Vertriebsaktivitäten abzuleiten.
• Sicheres Verständnis kommerzieller Zusammenhänge, insbesondere Angebotskalkulation, Projektvolumen, Margen, Vertragsverhandlungen und Pipeline-Management.
• Erfahrung im internationalen B2B-Geschäft; ein Verständnis der unterschiedlichen technischen, regulatorischen und kommerziellen Anforderungen internationaler MedTech-Märkte ist von Vorteil.

Persönlichkeit & Arbeitsweise

• Sie können technische Inhalte verständlich erklären, ohne dabei an fachlicher Tiefe zu verlieren.
• Sie arbeiten analytisch, strukturiert und eigenverantwortlich und bringen gleichzeitig eine ausgeprägte Hands-on-Mentalität mit.
• Sie sind in der Lage, sowohl mit einem Entwicklungsingenieur als auch mit einem Geschäftsführer oder strategischen Einkäufer auf Augenhöhe zu kommunizieren.
• Sie verstehen sich als Übersetzer zwischen Kunde, Technik und Business und haben Freude daran, komplexe Fragestellungen gemeinsam mit internen und externen Experten zu lösen.
• Ausgeprägte Kommunikations- und Verhandlungsfähigkeit sowie sicheres Auftreten auf nationaler und internationaler Ebene.
• Reisebereitschaft von ca. 40 %.
• Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift; weitere Sprachkenntnisse sind von Vorteil.

Flexible Arbeitszeiten: Unsere flexiblen Arbeitszeiten ermöglichen es Ihnen, Ihre Arbeitszeit an Ihre persönlichen Bedürfnisse anzupassen.
Sonderzahlungen: Neben einem marktgerechten Gehalt bieten wir attraktive Sonderzahlungen wie z. B. eine Konzernerfolgsprämie oder andere leistungsorientierte Gehaltsbestandteile.
Betriebliches Gesundheitsmanagement: Unser betriebliches Gesundheitsmanagement umfasst u.a. den E-Gym Wellpass, der Ihnen Zugang zu einer Vielzahl von Fitness- und Gesundheitsangeboten bietet, sowie eine betriebliche Altersvorsorge, die Ihnen hilft, für Ihre Zukunft vorzusorgen.
Weitere Benefits: Erfahren Sie mehr über unsere zahlreichen weiteren Benefits unter https://www.tuvsud.com/de-de/karriere/was-wir-bieten

Bei der TÜV SÜD Gruppe arbeiten Menschen aus mehr als 100 Nationen zusammen. Menschen mit unterschiedlichen Hintergründen, Fähigkeiten und Zielen. Unsere Stärke liegt in diesen zahlreichen und vielfältigen Perspektiven.

Wir verpflichten uns, ein integrativer und vielfältiger Arbeitgeber zu sein, indem wir alle Menschen willkommen heißen. Vielfalt und Integration ist das Fundament unseres Unternehmens und wir fördern, ein Umfeld, in dem alle unsere Mitarbeitenden darauf vertrauen können, dass sie mit Respekt behandelt werden - unabhängig von Alter, Nationalität, ethnischem Hintergrund, Behinderung, Geschlecht und geschlechtlicher Identität oder sexueller Orientierung, Religion oder Weltanschauung. Wir erwarten von unseren Mitarbeitenden, dass sie sich jederzeit gemäß des Ethikkodex der TÜV SÜD Gruppe und den Unternehmenswerten verhalten.
Bewerbungen von Menschen mit Behinderung sind ausdrücklich erwünscht und werden bei ansonsten im Wesentlichen gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt.

Wir sind der festen Überzeugung, dass die stete Verankerung dieser Werte auch weiterhin wesentlich zum Erfolg von der TÜV SÜD Gruppe beitragen wird. Klicken Sie hier, um mehr über Diversity bei der TÜV SÜD Gruppe zu erfahren.